四川省 » 资阳 » 雁江区 » 防疫人员对政策解释不清服务意识欠佳态度恶劣
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其他 投诉】防疫人员对政策解释不清服务意识欠佳态度恶劣来源:问政四川 网友:问政网友  2022-09-30 17:07 已回复

9月30日16:46分致电02826213206电话咨询返资期间要求,工作人员极度没有耐心解释,态度欠佳,并且对政策解释不清楚,表述不清三天三检要求,需要让来电者自己消化整理,业务能力差,索要工号直接挂断电话。

官方回复

回复单位:资阳市雁江区网络舆情中心来源:问政四川 回复时间:2022-09-30 17:46

网友您好:
您所反映的问题已收悉,已转至相关部门处理中,待处理完毕后会将结果在此进行公布。

官方回复

回复单位:资阳市雁江区应对新冠肺炎疫情应急指挥部来源:问政四川 回复时间:2022-10-13 15:32

尊敬的网友,您好:
您反映的问题已收悉,赓即进行了调查核实,现将有关情况回复如下:
据了解,工作人员已详细讲解了从成都返资期间疫情防控相关政策:有成都市金牛区旅居史的来(返)资人员,需持24小时内核酸检测阴性证明,并落实“落地检”和“3天3检”,第3次核酸检测阴性结果未出前不外出、不聚集。而成都市金牛区外的其他县(市、区)旅居史的来(返)资人员,需持48小时内核酸检测阴性证明;自抵达之日起实施3天3次核酸检测,第1次核酸检测阴性证明出具后,可有序出行,但不得前往人员聚集、空间密闭的重点公共场所,避免参加聚集性活动。工作人员没有工号,如还有问题需要咨询,可随时拨打值班电话,相关人员会给予政策解释。

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