【建言 投诉】朗诗观山樾开发商和建设银行成都新华支行不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-18 23:17 已回复

项目为朗诗观山樾。开发商收取产权代办费用，不干实事，不作为！
业主很早就缴纳了相关税费，办理产权证后开发商迟迟不拿去银行办理抵押登记。
开发商以工作范围为借口推脱银行不去开发商处拿房产证抵押登记；建设银行成都新华支行以开发商不拿房产证去银行为借口无法办理抵押。导致双方僵持不下，无法办理抵押登记，业主长期拿不到房产证。
恳请政府领导出门协商解决，给广大人民群众一个交代！

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2022-09-21 17:09

网友：您好！
来信已收悉，即转区规划和自然资源局进行办理，现回复如下：
2022年9月20日14:43分区不动产登记中心与您取得电话。根据您提供的信息区不动产登记中心调查核实，您反映的房屋于2022年8月13日办理不动产权证，并由开发企业工作人员代为领取。2022年9月21日9:35，区不动产登记中心工作人员与开发企业取得电话联系，开发企业冯先生告知中国建设银行成都新华支行于9月20日从开发企业处将需要办理抵押登记业务的不动产权证领取。目前，正在稳步推进抵押登记办理工作。
因您委托开发企业代为办理、领取不动产权证及与银行的借贷行为均属民事行为，不属于我局职权范围，建议您与开发企业及中国建设银行成都新华支行自行协商解决上述争议，如协商不成可通过司法诉讼保障您的合法权益。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。