【建言 建言】关于四川天府健康展示核酸采集实时状态等的建议来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-17 17:16 已回复

四川地区使用天府健康通作为新冠疫情防控重要电子手段，有健康码展示，核酸检测报告情况查询展示等功能，结合目前四川地区疫情情况，日常居民使用天府健康通作为重要出行凭证，其功能上有一点强烈建议优化，存在的不足如下：

1、天府健康通无法实时展示核酸采集，之前非疫情严重阶段核算采集后出结果时常会出现不出结果、结果较长时间才出的情况，知悉核酸采集和天府健康通是2套独立的平台，但居民需进出的场所对核酸采集或结果有要求，因现在的系统无法显示采集时间、地点，致使出现“无法证明已于省内某时某地采集过核酸，只是未出结果”。导致部分人员因为没有出结果、又不能证明自己最近几个小时做了核酸无法上班上岗。举个例子：上班时在工作地采集了核酸，但回了小区因无法证明有效时间内（比如当天）已采集过核算，又被要求做核酸，这样既浪费金钱（无论是居民自费还是免费），又浪费医疗资源。

2、健康信息申报字段未到街道和社区，因为近期成都地区疫情问题，才使得很多人知晓自己所在的街道和社区，个人理解扫场所场所码时，场所码会记录天府健康通二维码中的居住地址信息，但是因为目前仅到区（市、县）一级。发生疫情后，对于流调工作也造成一定的难度。

针对上述不足，提出两点建议：

1、参考外省部分省份健康通系统，天府健康通实时展示核酸采集信息，将现在的采样时间、检测时间、检测单位三个数据扩展至采样时间、采样地点、检测时间、检测单位，个人理解这个在技术层面是可以解决的，虽然核酸采集检测系统和天府健康通是2套独立系统，但采集系统个人信息来源于天府健康通，核酸结果会同步给天府健康通。只是解决是数据在出检测结果后一次性同步还是分两步同步的选择，现在的采集系统本身也是实时上传服务器的，而不是采集人员手机等一批次采集完了才批量上传（个人结合现状猜测），那么同步给天府健康通实时展示也是没有问题的。其针对“入川即检、高速落地检”等更能向属地展示本人核酸采集情况，减少因不同部门数据不互通造成的重复检测、或者是防控不到位的情况。如果这个建议涉及采集系统，建议采集系统同步优化。提高系统对疫情防控的支撑力度。

2、建议天府健康通优化个人健康信息申报居住信息，由省、市、区（县）扩展到省、市、区（县）、街道、社区，参考国家“个人所得税app”、“京东商城”等政府或者购物平台软件，能够定位识别等，这些信息政府部门是有的，应该利用起来，以支持精准防疫。

之前咨询市政府12345热线，被告知此系统归省上管理，被转接到省客服座席，但当时的接线员也只是表示会建议，无后文。请省里的领导多多讨论和考虑，望采纳。

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2022-09-19 10:20

您好，来信收悉。您来信提出的意见建议已留存参阅，我们将坚持以人民健康为中心，努力为人民群众提供更有温度、更高水平的卫生健康服务。感谢您对卫生健康工作的关心和支持！

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2022-09-19 15:18

您好，来信收悉。再次感谢您对我省疫情防控工作的建言献策，根据您的信息建议您向大数据中心等部门建言，感谢您对疫情防控工作的关心和支持！