领导您好,我之前交了三年的广电收视费, 还没有到期,由于广电自身问题导致我无法观看电视,中途就是有时能看,有时不能看,这次已经是快一个月看不了电视了,中途已经交涉了很多次,最后这次工作人员在8月20日左右跟我说的9月份让我去办理退费,今天我问了广电,广电又说要3-6个月才可以退费,简直把我们逗着玩,广电自身的问题让我一直看不了电视,还要这样那样的出尔反尔,真的很让人气愤,希望有关部门能够重视,详查,给我们老百姓做主,我希望广电主动联系我,给我一个满意的答复!!!…
您好,经市广电网络公司核实处理,现回复如下:
接到您的投诉后,工作人员已跟您联系,回复月底退费,您表示认可,现您已自行来营业厅完成退费。感谢您对我们工作的理解与支持!