【其他 求助】攀枝花市仁和区华芝御景城物业不作为来源：问政四川 网友：儒哥  2022-09-06 21:44 已回复

2022年9月1日，由于疫情防控工作，仁和区主城区域实行静态管理3天。后因疫情又延后，只到今天。小区大门畅通无阻，门卫如同虚设，人员出入自由，毫无安全可言。后面出口更是糟糕，连门都没有，外面人员自由出入，物业毫无价值。静态管理期间，物业公司服务太差，没有主动积极服务居民，做核酸没有认真组织，不服务居民，最终还是业主自主组织志愿者为居民服务，这样的物业有何用？收钱时比谁都凶，声音比谁都大。所谓什么高档小区？什么封闭管理小区？简直自欺欺人，掩耳盗铃。住宅和商业混为一谈，商业区车辆，人员随意穿越住宅小区，这样的管理符合规定？符合要求吗？多次反应，街道社区非得说什么业主不同意什么以前划分的区域管理？根本不合理，业主怎么配合。上级部门以此为借口说没法办理？我们不知道，政府相关部门没法？

官方回复

回复单位：攀枝花市仁和区仁和镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2022-09-10 10:34

网友：
您好！您反映的问题，攀枝花市仁和区仁和镇高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经了解，华芝御景城是由攀枝花市振翔物业有限公司对小区进行管理，小区设有门禁系统，业主进出需刷卡进入。2019年华芝御景城小区千名业主联名要求成立1至10栋住宅业主委员会，因华芝御景城现有的小区物业管理区域为一期建设的1至5栋住宅为一个物业管理区域，二期建设的6至10栋住宅及商业区为一个物业管理区域，按照《四川省业主大会和业主委员会指导规则》第三条“同一物业管理区域内只能成立一个业主大会”等相关规定，业主提出的成立1栋至10栋住宅业主委员暂无依据实现。此后部分业主提出将1-10栋住宅和商业区的物业分开管理，实行商住分开管理的诉求，根据《四川省物业管理条例》相关规定，经仁和区住建局、仁和镇人民政府、原老街社区多次实地查看、组织部分业主代表听取关于调整现有物业管理区域的意见后，形成了意见征求的拟调整稿，拟调整区域划分需征得涉及调整区域内三分之二以上业主同意，方得实施。 在发出经仁和区住建局房管股审核确认的关于华芝物业区域划分的通知后，仁和镇人民政府、银华社区配合区住建局多次以入户方式，向业主征求意见，但在入户过程中，多数业主对物业管理区域中对两个物业区域共用“大门”等存在分歧，由于业主对于区域划分分歧较大，银华社区预按照原物业管理区域先成立小区自治组织，再根据实际需求优化调整物业管理区域的思路，解决好业主相关诉求。但在此期间业主不同意先成立小区自治组织，仍坚持成立一个业主委员会，故暂时无法推进华芝小区成立业主委员会工作。在静态管理期间，按照疫情防控工作要求，在华芝1期正大门设置有居民核酸采样点位，具体是由仁和镇、银华社区、物业公司及热心志愿者组织和维护现场秩序。
攀枝花市仁和区仁和镇人民政府
2022年9月9日