【城建 投诉】关于新津新筑鼎峰小区烟道施工质量缺陷的投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-31 01:39 已回复

一、基本情况

新筑·鼎峰小区位于成都市新津区，据了解，该项目一期于2014年6月办理《建设工程规划许可证》，2016年11月竣工验收，为毛坯房交付。2020年，本人购买了该小区一套房，并在新筑·鼎峰小区物业处办理装修申请登记，在装修过程中发现，小区存在因开发商在施工过程中偷工减料、未按照施工标准施工导致楼栋公共烟道（以下简称“烟道”）严重漏烟的质量缺陷问题。

二、具体问题

房屋于2021年底完成了基础装修，并且在装修过程中未伤及烟道，在房屋尚未入住、厨房从未使用情况下，只要在楼栋烟道排烟期间，室内厨房、餐厅及紧邻烟道的墙体电线开槽及开关插线盒内均有明显的刺鼻油烟味，具体表现为以下三点：

（一）烟道与墙体之间存在约2cm左右间隙，且间隙未按施工规范做任何填充，在烟道排烟期间，烟道与室内墙体的缝隙中有很大油烟反向溢出到厨房内。

（二）室内紧邻烟道两堵墙体的电线开槽处及开关插座槽内、入户电箱内（涉及墙体均与烟道相邻）有明显的污浊油烟溢出，导致在客厅内、入户区域、厨房内均能感受到明显油烟。

（三）此外，在餐厅墙面、厨房内部墙面，同楼层其他邻居家中亦存在多处明显严重漏烟情况。

三、原因勘察

（一）首先，楼层烟道之间横放着一根钢筋承托（直径约1cm），导致烟道与烟道之间存在1cm左右高度的缝隙，但施工方并未使用任何材料按照施工规范填充密封，因而在烟道与烟道连接处形成一圈1cm高的缝隙，只要烟道开始排烟，大量污浊油烟直接经由此缝隙从烟道内部向烟道外溢出至室内空间。同时，楼层之间亦有一根钢筋和未密封填充的缝隙。

（二）其次，由于与烟道紧邻的墙体也存在肉眼可见的未按要求填充的缝隙，因而从上述钢筋缝隙中渗出的污浊油烟，直接通过墙面间的缝隙进入紧邻烟道各墙体中，因为墙体均为空心砖砌成，烟道内所有污浊油烟先从楼层之间的钢筋缝隙溢出，而后充斥在与烟道紧邻的空心砖砌成的墙体，再经由墙面开关面板等区域等大量渗出至厨房、餐厅等室内空间以及公共区域电梯井。

四、投诉事项及诉求

（一）经查证，该问题属于因施工过程偷工减料、不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工，造成严重质量缺陷的行为。现提出诉求，恳请由房建主管部门及房屋质量监管部门责成施工质量缺陷责任单位，负责对小区公共烟道严重漏烟问题进行返工、修理，并赔偿业主因此造成的损失。

（二）恳请成都市新津区房建主管部门及房屋质量监督部门公正履职，对业主的合理诉求予以支持，并责成施工质量缺陷责任单位7天内给出整改方案，2022年9月10日前完成整改。

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2022-08-31 10:37

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2022-09-05 17:02

您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：9月5日，我局已收到您反映购买巅峰一期房屋问题的信访件，你反映的问题将按照信访的程序处理。
新津区公园城市建设局，2022年9月5日。