官方回复

回复单位：市中区市场监管局来源：问政四川 回复时间：2022-09-02 14:33

网友：
您好！您在问政四川所反映“关于乐山市翡翠明珠小区电梯问题”的情况我局已收悉，赓即派工作人员调查核实，现将情况回复如下：
经查，翡翠明珠四单元2部电梯均办理使用登记证，获证日期为2021年11月9日，内部编号为7#、8#电梯；2.2022年7月29日，乐山市特种设备检验所对上述电梯进行年度检查，检验结论为：合格；3.2022年8月5日，瑞祥公司委托四川宏岸机电设备有限公司对该小区的电梯进行日常维修、保养，现场提供四川宏岸机电设备有限公司的特种设备生产许可证（有效期至2025年2月13日）及维保人员郑杰城的资质；4.关于电梯门开门延迟问题，查明故障原因为井道平层数据不对，进行维修后已恢复；5.关于按下电梯内应急响应铃也经常存在无法连接到保安室的问题，经排查7*、8#电梯五方通话设备正常，未见其他异常。
感谢您对市场监管的关心和支持，如有其他情况需要反映的，请及时固定证据并拨打12315消费热线！
乐山市市中区市场监管局网络发言人
2022年8月30日