请问我家人给我办的电信手机卡，平时都只是使用流量；为什么要无故停机？是我这个号码被用于犯罪行为了吗？当前法律是怎么执行的，无证据就先把电话号码停机吗？
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尊敬的网友：
您好！您关于“请问我家人给我办的电信手机卡，平时都是用流量”的情况反映已收悉。收到您的诉求后，我公司非常重视，对情况进行了解、核实，根据调查，现回复如下：
经核实：用户号码18181271440于2022年7月11日被反诈处置调度平台违章关停（类型诈骗电话治理停机）。我公司工作人员于2022年8月16日联系用户解释：根据工信部网安函（2016）452号《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》，电信运营商有义务对发展用户的身份实名信息、呼叫频次、用途使用等进行监控与治理。经大数据分析，你名下的电话存在异常使用行为，可能影响了他人正常工作、生活，现临时采取保护性限制措施。如您有正常的通信需求，在保护性停机30天内您可通过“四川电信”微信公众号或机主本人持有效证件到指定营业厅重新核实身份后办理复机手续，现用户已于2022年8月23日通过宁南县友诚通讯服务厅办理复机。给您带来不便敬请谅解！感谢您对中国电信的支持！感谢您对政府工作的理解与支持！
经办人：李薪莹
联系电话：0834-2895361
承办单位：中国电信股份有限公司凉山分公司
2022年8月30日
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