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3.15 投诉】举报新川樾府北小区开发商虚假宣传欺骗购房者来源:问政四川 网友:问政网友  2022-08-19 17:18 已回复

尊敬的各位领导:

我是一名在成都高新落户工作多年的打工人,今年6月份,为实现自己在成都置业安家的愿望,掏空父母毕生积蓄和自己工作多年的存款购买了新川樾府北小区的商品房,然后现在购房不到两个月我们业主就发现新川樾府北小区开发商在小区大门外观等方面存在明显的虚假宣传欺骗消费者,现举报开发商成都樾美置业有限公司虚假宣传,希望领导能严肃查处开发商侵权行为,维护我们购房者的合法权利!

北区销售期间(北区6月选房),开发商和销售的宣传图都以南区大门作为主要营销点进行宣传,让北区业主误以为南区大门就是之后的北区大门;详见新川樾北区销售期间的部分宣传资料:

       新川樾销售的宣传误导(见附件图1、图2):

当购房后发现大门为南区大门,开始询问销售北区大门效果图,销售一直遮掩,躲避类似问题(业主与开发商沟通过程见图3);

开发商和销售的态度表明了,他们知道南北两区的大门差异,但为了销售北区,做了刻意引导;

      南区大门效果图(见附件图4):

      北区大门效果图(见附件图5):

新川樾南北两区,是相同的装修价格标准,但两边正大门的差异巨大,南区大门与北区大门从设计规格、成本都不是同一标准。以上证据表明,开发商和销售在北区销售时做了虚假宣传,作为同一个小区,理应提供相同品质的产品。

同时销售在销售北区时,给购房者植入南北装修配套一致的概念;但目前合同中查阅到,南区消防楼梯间地面是瓷砖,北区是水泥地;

以上是开发商欺骗消费者部分的情况;至此,我们诉求开发商实现宣传时的承诺,南北两区装修配套以相同标准设计施工,强烈要求开发商整改。











官方回复

回复单位:高新区公园城市建设局、高新区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-08-27 17:02

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区公园城市建设局、高新区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-09-08 16:30

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区公园城市建设局、高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经公园城市建设局核实,关于您反映新川樾府北小区公区建设标准的问题,经了解,您购买新川樾府北小区项目商品房并签订商品房买卖合同。该项目商品房买卖合同附件一:《中铁铁建·新川樾装修交房标准》对公共区域装修装修进行了约定。另外,开发公司表示,在项目销售现场沙盘对新川樾府南小区、北小区大门均设置了模型展示且设置了示意牌进行标注。项目目前还处于施工阶段,整体效果尚未完全呈现,开发公司将严格按照规划设计与合同约定,做好项目建设及施工。公园城市建设局要求开发公司加强沟通解释工作,切实承担矛盾纠纷化解主体责任。公园城市建设局工作人员已于2022年9月8日13时56分、14时01分与您电话联系,您未接听。如有需要,您可拨打公园城市建设局房产处电话:028-85353247。
经市场监督管理局核实,关于您举报的新川樾府北小区发商虚假宣传,工作人员调查核实不属于虚假宣传。以上情况已于2022年8月25日11时15分,与您联系告知。

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