我要投诉中国移动，六月的时候我想降套餐，因为我不在号码归属地乐山，我在外地工作，但客服告诉我必须先取消宽带，我说了我不在归属地但是他还是要求我必须去归属地才能取消宽带然后更改套餐，并且欺骗我最低套餐没有八元的只有二十八的，然后我找时间回到了归属地，中国移动又告诉我要拿有些东西才能取消，结果宽带又没取消成功，导致我从六月份开始就一直不断的缴费99，因为现在号码绑定着很多东西，所以又没办法，但是长期下来话费真的是太贵了并且流量也没多少，所以我只能断交，现在手机也停机了，我打电话找客服给我处理问题，到现在为止半个月了，客服电话打了五六个，每一个都说给我加急处理，但就是没结果，中国移动就这样的办事效率吗？话费没着落，套餐改不了，宽带断不了，就想吃钱吗？