尊敬的领导：您好，本来于2011年10月到12月在老肯医疗科技股份有限公司工作三个月，公司承诺为员工缴纳五险一金，并在发放工资时扣了个人住房公积金缴纳部分，公司缴纳的社保医保信息都可以查到，但是公司缴纳的住房公积金信息个人查询不到，个人登录国家住房公积金系统和成都市住房公积金系统，以及省住房公积金系统，都提示个人住房公积金账户信息不存在，拨打市住房公积金和省住房公积金热线查询依然查询不到信息，请问是什么原因？怎么能够解决？请帮忙核实此公司是否为员工缴纳过？个人并不知道公司缴纳的是成都哪个公积金！如没缴纳，怎么解决？如缴纳过仍然没有账户信息又该怎么解决？恳请核实落实一下，不要网格理政回复！十分感谢
留言人：
您好！谢谢您的留言，就您所反映的问题，经调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的单位为老肯医疗科技股份有限公司。经联系督促该单位，单位表示会配合您核实整改相关问题。我中心也将持续跟踪推进后续工作。
按照《住房公积金管理条例》、《成都住房公积金管理中心行政执法管理办法》等相关规定，职工本人投诉本单位未为其设立住房公积金账户或欠缴、少缴其住房公积金的，可携带下列材料前往成都住房公积金管理中心进行实名投诉：
（一）投诉申请书。投诉申请书应当写明投诉人、被投诉单位的基本信息，投诉请求、事实及理由；
（二）投诉人身份证或能证明投诉人身份信息的材料；
（三）证明投诉人与被投诉单位之间存在劳动工资关系的证明；
（四）地址确认书，包括邮寄地址、电子邮箱地址等。
就以上情况，我中心已于2022年8月30日与您取得联系，您对工作人员态度表示满意，对处理结果表示理解。
若仍有其他疑问，可致电我中心咨询服务热线028-12329，或登录我中心网站：cdzfgjj.chengdu.gov.cn了解查询。
欢迎多提宝贵意见！
此复。
成都住房公积金管理中心
2022年8月30日
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