保利珑堂里院 物业不做为事宜:
1. 小区内垃圾堆长期清理不及时,堆放一大堆,臭气熏天。
2. 小区安保工作差,外来人员随便进出,(特别是地下停车场及电动自行车)。
3. 随便什么人都可以进小区,不扫码,不询问!
4. 小区维报进度慢,保洁阿姨态度差,有纸壳子收就开心,没有就态度恶劣,让我们自己处理垃圾。
5. 小区人员配备不足,达不到相应服务要求,反应问题,不能有限解决,不了了之。
6. 小区环境卫生管理不足。狗屎长期在道路草坪出现。既没有提醒相关人员。也没有及时清理。
7. 电梯安全隐患大,物业长期拖延不予整改,截至目前电梯年检合格证都没有申请下来。
8. 项目管理人员,管理能力欠缺,导致整个团队,消极怠工,懒散,比如小区失窃,不主动协助解决,态度差,最后还是业主自己在物业办公室看监控。
9. 保安对于进小区人员管控不严容易造成安全隐患
10. 停车位收费不合理,
11. 物业人员(维保、安保)配置严重不足,往往是以入住率不高为借口。才交房没多久保安就变成了大爷大妈。
12. 收取与周边环境配套和物业本身管理 不相符合的、高额的物业费、车位出售出租以及业主车辆临停费。
13. 公区卫生打扫不及时,到处都是烟头,作为新小区没有自己的物业,物业团队居然和旁边小区保利林语溪共享。快递柜设置的位置也非常随意,业主反应问题就说领导已经定了改不了,态度恶劣。
14. 公共收益,未向业主公司,不明用途。
15. 交房截止今天2022.8.5日。小区物业还与旁边小区(保利林语溪)共用一个物业管理团队
16. 物业作风有很大问题,服务意识淡漠,遇到问题只是说我们配合调查,配合调监控,需要自己去查,我就想问物业就是一个拿来安监控的管理者,其余都要靠业主,那他们自己干啥呢?只知道收钱
17. 小区大门前的快递柜设置未征求大部分业主一致意见,严重影响小区外观及快递存放安全。物业也未就业主提出的问题进行跟踪处置。
18. 物业办事拖拖拉拉,保安配备不齐全,素质较低,特别是停车场出入口的保安,素质极其低,态度不好,有一搭没一搭的,保安穿着也不正规,不像是保安,更像是打酱油的
19. 很多工作未做到位,没尽到物业的义务,我们也没有享受到相应的服务,凭什么全额收取物业费。没接房时间也收了物业费,还说合同约定了的,就是霸王条款。
20. 地下停车场出入口安保形同虛设,导致小偷进出猖狂,出现盗窃事故后也不尽力帮着业主查找人员进出监控,敷衍了事,不尽其责!
21. 1:门口保安,应加强安全培训,提高安全意识,特别是车辆,区分业主与外来车辆,不是业主的车做好登记,详细问,业主的车不用每天问!2:物业与门口保安要统筹安排好,提高工作效率,不要给业主增加不必要的确认。
22. 小区内手机信号差,多次给物业反应,物业均是他们管不着为由不予理会。都不知道向上反应或者跟管辖地运营商沟通。
23. 接房时房屋大门扇门框变形,承诺换,拖了半年。找到物业请帮忙,物业说不关他们的事!经过半年沟通,物业、维保等工作人员没有一个尽职尽责。从领导到基层,只会甩锅。看看对面万科物业从着装,全是年轻保安都十几个。我看到本小区的保安好像只有门口停车场收钱的大爷!
24. 小区门禁系统太垃圾,刷卡半天识别不了,物业有时帮忙刷也要刷几次才开门
25. 15栋的入户大门形同虚设,消防通道应该加强管理,地下车库消防通道也是。
以上是全体业主列出的物业不作为,多次投诉未果,希望重视,免得事情闹得更大
网友您好!
该小区位于成华区隆兴南四路67号,目前由保利物业发展股份有限公司成都分公司提供物业服务。
经了解,该小区于2022年2月交付,目前入住率较低,开发商正对房屋进行集中微改。关于来话人反映问题,我局要求物业公司按照物业服务合同做好服务。一是加强保洁管理,增加建渣清运频次,减少存量垃圾堆放,确保小区干净整洁;二是强化门岗管理,对外来人员做好登记、亮码、扫码、测温,做好疫情管控措施;三是加强人员培训管理,提升物业服务意识,对业主反映的诉求及时反馈;四是加强设施设备维护管理,发现问题及时处理,确保设施设备正常运行。