您好,我是眉山市仁寿县本地人,一直在成都工作并缴纳医保,目前可查到医保余额,但是医保电子凭证中无法选择成都,一直显示眉山,故无法使用医保。希望能尽快更新医保信息,谢谢。拨打62011921一直显示忙,打不通
尊敬的先生/女士:
您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下:
经金牛区医疗保障局调查:您反映医保电子凭证归属地显示不正确的问题,已填写《四川省医疗保障局医保电子凭证信息维护表》报后台办理更改所属参保地,请耐心等待后台处理。028-62011918、028-62011921为医保局咨询电话,工作日正常使用,自2021年11月30日医保新平台上线以来,接听量暴增,工作人员已电话解释,给您带来不便敬请谅解。
以上情况工作人员已于2022年8月10日09:51与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎您联系金牛区医疗保障局:028-62011921进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!