各位领导好，我是新力郦园的购房者，有一个问题想要咨询一下。购房时新力郦园宣传为改善楼盘，合同约定本年度10月底交房，开发商工作人员（截图中为zx）宣称楼盘已于本年度4月基本完成所有的楼梯间瓷砖张贴。但据业主们观察，大户型楼梯瓷砖并未全部张贴。开发商宣称大户型只张贴到2楼，仅因为2楼以下楼梯使用较多，且声称按照图纸要求施工。对此，业主们有几个问题想要咨询和求助一下，一是改善小区，同一栋楼是否可以因为开发商主观判断，高楼层不予贴砖；二是业主们并未看到过施工图纸，我们所有的疑惑开发商均以按图施工为理由进行辩解，严重的影响了我们的知情权，是否可以公布图纸；或者相关部门可否说明一下此种情况下，购房者作为弱势群体如何保障自身利益。三是以前新力郦园的业主们均就地下车库漏水、绿植质量低等问题进行为投诉，但均以未收房、政府将督促落实为理由进行统一答复，希望政府本次能就贴砖这个问题的整改或说明进行详细回复。300多户新力郦园业主对此深表感谢。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区住建交局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，一、关于“新力郦园”楼梯间饰面砖粘贴范围的问题。经核实，“新力郦园”项目4、5、6、8号楼楼梯间饰面砖粘贴范围为地下室至二层的情况，与设计文件相符，不属于施工质量问题。若您认为开发单位销售房屋时未如实告知您该情况，或存在故意隐瞒不利条件、虚假宣传的现象，您可以向区市场监管局反映处理。 二、关于您反映的房屋质量问题。经核实，目前“新力郦园”项目正在施工过程中，我局已责成开发单位、施工单位、监理单位严格执行建设工程质量管理流程，做好施工、自检、整改、监理验收等工作，对工程中发现的质量缺陷切实落实整改，在工程质量合格后方可进行竣工验收。 三、区住建交局已责成开发单位积极回应业主诉求，与业主保持沟通。
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