我已经多次给成都公交集团反映过了这个问题,官网上不能查询刷卡记录和剩余次数,这对很多人都不方便,特别是对老年卡和学生卡的使用者,家里有学生使用学生卡,原来官网可查什么时候上车,等信息,非常好,因为我们家孩子每天都要坐公交,晚自习独自回家,家长非常担心,但只要看到上车刷卡信息后心里才比较踏实,然后估计好下车时间还能去车站接孩子,送伞什么的,总之,这个功能相当的赞,可是现在却看不到这个功能了,另外,本身学生卡能充值和查询的服务点就不多,我们需要及时密切的关注孩子剩余的次数,现在只有估计着猜,感觉没剩多少了,就去可以充值学生卡的舞东风,最近的我都要坐车,走路要将近2公里,结果一查,这个也正好够用,这一趟算是白走了,这么热的天,好恼火嘛,原来官网可以查,多好的功能啊,怎么就不让用了呢?如果只是网络维护暂时停用,我能理解和体谅,但这已经2个多月过去了啊,究竟是你们不愿意让市民再用这个功能还是维护这个技术很难呢?关键也不是要你们新上这个功能,原本就有啊,你们恢复一下这个技术很难吗?我觉得是老百姓生活才难吧!望我们各行各业的人都真的明白,我们所做的一切最根本的是:全心全意为人民服务!
网友您好!
您的留言已收悉,相关信息正在核实处理中,请等待后续处理结果,感谢您对成都公交的关注与支持。
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都公交集团司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,我司官网IC卡消费记录查询功能目前因我司营运管理系统整体更新升级,近期暂时停用,给您带来的不便敬请谅解!我司已安排将该功能优先进行研发,初步预计在8月份重新开放此功能。如需查询剩余金额,可在天府通充值网点进行查询。感谢您的理解与支持。
以上情况已于2022年8月2日14时9分与您联系,您表示理解。
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