你好，市委书记。我们是来自内蒙古的人，在天府新区沈阳路购买了枫丹铂麓铂悦活华庭的房子，现在装好了，不敢住，现在全四川都在支持丰水期，而我们的房子开发商，给我们的电费是8毛钱一度，还不支持我们一户一表，自己缴费，他们从中赚取差价，我们多次联系过社区反映情况，社区联合开发商不替老百姓做主，不作为。我们有业主自己安装电表，一个月下来和他们物业的电表差40度电，我们坚持一户一表，维护自己的权益，享受政府给予的补贴。希望政府为我们约开发商进行协商，解决我们的民生问题。疫情期间，裁员，降薪，还房贷的都是特别艰难，现在却有房子不能住。这8毛钱的电费究竟进了谁的口袋。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，待有办理结果，会及时公布。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映的铂悦华庭公寓电力系统“转改直”供电等诉求，已收悉。经核实，根据前期购房合同约定，目前该小区为转供电模式，根据《成都市发展和改革委员会等4部门关于加强转供电环节不合理加价问题清理规范的通知》成发改要素价[2020]273号等文件要求，转供电主体（物业服务企业）可向终端用户记收电费。关于您反映物业不给业主查看分户电表问题，经了解，每户的电表业主均可以在物业工作时间内要求物业配合查看，同时公园城市局督促物业制定保障措施，保障夜间及下班时间业主房屋停电充值需求，提高服务质量。公园城市局已要求物业企业严格按照转供电、物业收费等相关政策文件要求记收费用，同时积极建立沟通渠道，协助业主与开发商沟通，并做好与业主的解释沟通工作。
以上情况已于2022年8月2日告知您。
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