因到外地工作,宽带未使用。想退宽带。从到营业厅申请到现在已6天。设备已回收,但还未签字。营业厅工作人员说,设备回收后有4、5个领导要审批。一般需1周左右。请问主管部门领导,能否加快流程。
网友:您好!来信已收悉,关于您反映的问题,现回复如下:7月19日我局迅速对接中国移动公司,由移动公司派专人进行了处理,7月22日已为客户进行销户处理,得到了客户认可。如您还有其他疑问,可来电咨询,联系电话:0816-5037137。感谢您的来信,祝您生活愉快!绵阳市游仙区工业和信息化局