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文娱 咨询】咨询中国移动退宽带服务来源:问政四川 网友:问政网友  2022-07-19 10:22 已回复

因到外地工作,宽带未使用。想退宽带。从到营业厅申请到现在已6天。设备已回收,但还未签字。营业厅工作人员说,设备回收后有4、5个领导要审批。一般需1周左右。请问主管部门领导,能否加快流程。

官方回复

回复单位:绵阳市游仙区工业和信息化局来源:问政四川 回复时间:2022-07-26 16:02

网友:
您好!来信已收悉,关于您反映的问题,现回复如下:7月19日我局迅速对接中国移动公司,由移动公司派专人进行了处理,7月22日已为客户进行销户处理,得到了客户认可。如您还有其他疑问,可来电咨询,联系电话:0816-5037137。
感谢您的来信,祝您生活愉快!


绵阳市游仙区工业和信息化局

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