我要投诉农村自来水问题,我们是广安市岳池县朝阳街道长河村4组村民,最近几个月不仅经常停水,而且水质非常差,接出来的水非常黄,还有很多黑色的杂质,与水沟的水没得区别。现在无时无刻都需要用水,这样的水根本没办法饮用,已经持续几个月了,反应多次也没人来解决,关键是提供这样的水还收钱,望相关部门尽快前来解决
网友您好!
您在问政四川上反映的问题,我局已收悉,现已组织相关人员调查核实。感谢您对我们工作的关注和支持。
岳池县水务局
2022年7月11日
市民您好!
首先感谢您对我们的信任,您于2022年7月9日在问政四川反映“四川省广安市岳池县长河村近几个月经常停水和水质发黄发黑”的问题已收悉,对您反映的问题我们高度重视,该问题由岳池县水务局调查处理,现将基本情况反馈于您。
经调查,岳池县长河村自来水由三元桥水厂生产和供给,日常管护由三元桥供水站负责。接到反映后,供水企业高度重视,赓即组织相关人员到您家中自来水取样察看,发现自来水清澈无异味,交谈中,您反映:近期停水是有点频繁,其他时期有时候也停水,从水管放出的水有时候发黄。随后,工作人员又到三元桥水厂对制供水等情况进行检查,情况如下:三元桥水厂日常供水因停电、清洗水池、管道维修等原因停水外,其他时段供水正常;因高温天气,用电负荷重,电力部门为保障安全用电、减轻负荷、调度用电,停电时间较多,三元桥水厂制供水无动力用电,造成停水频繁,恢复供电后,三元桥水厂立即进入制供水工作状态。
三元桥水厂的出厂水和末梢水水质检测报告均符合《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006生活饮用水水质卫生要求,停水后在恢复供水初期由于主管内无水,自来水在高密密闭的管道中输送时,会形成无数的微小气泡,使水的外观呈乳白色。由于供水管网历经运行多年,自来水中有机物等粘性物质随着管内水的流速过低或静止(停水)情况下,粘附在管壁上形成管垢附着物,每当停水恢供后,附着物随管内水流冲刷进入用户管网,用水户打开水龙头时,自来水呈现片刻浑浊现象,鉴此,我局将督促供水企业进一步加强管道排污,及时排除掉管壁内的残留附作物,避免恢复供水初期出现的水质浑浊情况。由此给您带来的不便,敬请谅解。
再次感谢您的信任,祝您生活愉快、家庭幸福!
岳池县水务局
2022年7月13日