【交通 投诉】高速救援乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-08 17:55 已回复

本人驾驶川A190v8小车，7月8号下午16点30左右，在三台县成巴高速肖家沟大桥上车子皮带脱落，等待道路救援的同时，途径一辆交警车辆，还是党员先锋车辆，问了我情况，然后给我了一个电话，叫我打这个电话，不用打12122了，本着相信党，相信交警，我就联系了这个师傅，然后师傅一开口就是出车300，检测100，到了现场，然后这个师傅又说工时费人工费另1200，维修的材料还不包括，算下来要2000多，真的是把我震惊了，它们怎么敢这样收费？给我电话的那个交警又跟他们是什么关系？当我问救援人员的工号时，他含糊不清，不肯说，说他们是外聘单位，有啥子你投诉就是了，执法记录仪也没得，这比黑心商人还黑，可能是察觉我不想修了，又给我商量价钱！我怎么能同意，最后我说把车给我拖下去就行了，不要他修了，他还要另收我300拖车费，说之前那400是出车费+检测费，更搞笑的是，最后还是用他们开来的那个车给我拖下去的，这钱来得太容易了，最后还喊我签字盖手印，我不同意就叫我把之前400给了，你重新再喊拖车就行了，我咋跟他们耗得起哦，接近40℃高温！还不是只有签了！太让人震惊了，我不知道现在高速的收费都这么猖狂了吗？外聘单位就这么嚣张了吗？

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-23 10:40

网友：您好！您反映的问题我们已转三台县处理并回复，敬请等待！

官方回复

回复单位：三台县网络新闻发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-28 16:40

网友，您好，您反映的情况我们已关注到，并已转相关责任单位。

官方回复

回复单位：四川省交通运输厅来源：问政四川 回复时间：2022-08-15 14:51

网友：
　　您好！
　　您在问政四川网站留言咨询的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
　　经核实，2022年7月8日，成德南公司三台管理处路产管护工作人员巡逻至成德南高速巴成方向K102位置时，发现您的车辆（车牌号：川A19**8）发生故障。在得知您需要修车服务后，向您提供了补充救援单位川和荣达维修公司联系方式。补充救援单位到达现场后，检查车辆系皮带掉落、涨紧轮损坏等问题导致的故障，维修费用需1200元。因您认为费用过高未同意修车，要求将车辆拖至收费站外自行处理。补充救援单位遂将车辆就近拖至古井收费站，并收取了拖车费和检修费共计700元。
　　川和荣达维修公司此次拖车救援公里数11公里，按照四川省交通厅、四川省物价局《关于高速公路清排障作业收费标准的通知》（川价字费〔2000〕5号）规定应收取费用198元，总队（局）已责成川和荣达公司将多收取的502元退还给您，并对相关公司负责人进行约谈。成德南公司已电话与您联系，反馈了处理结果，给您造成的不便深表歉意。下一步，成德南公司将加强社会补充救援单位教育培训和日常管理，杜绝此类违规救援情况再次发生。
　　我省高速公路清障救援服务电话为12122，如您在高速公路需要帮助，请您拨打官方救援服务电话，维护自身合法权益。
　　感谢您对四川交通运输事业的关心与支持，祝您生活愉快！