【城建 投诉】泸州碧桂园生态城一期车库漏水严重电梯泡水 来源：问政四川 网友：问政网友  2022-06-27 12:30 已回复

各位领导， 泸州碧桂园生态城一期7栋地下车库漏水严重，电梯泡水 电梯如瀑布。数年以来，物业公司不作为，不处理，无视群众生命安全，昨夜下雨电梯就停用，至今未维修好。交房数年以来一直没有处理好。下大雨电梯就泡水。电梯长期罢工，车库泡水。碧桂园公司大，无视业主发声，推诿，拖延。完全是把群众生命安全当做儿戏。希望领导协调处理，让物业公司履行好应做的义务。

官方回复

回复单位：泸州市江阳区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-07-01 15:46

网民朋友：
您好！您反映“泸州碧桂园生态城一期车库漏水严重电梯泡水”的留言收悉，现将有关情况反馈如下。
经查，2022年6月26日晚，泸州发布暴雨红色预警信息，个别区域降水量达到100毫米以上。碧桂园生态城（一期），前期规划设计时将排水系统设置在车库最底层，车库其他层未设置排水系统。因总坪排水主管网饱和，管网内雨水从车库夹层、管道线槽倒灌至地下车库内，导致车库地面发生大面积的积水。
物业公司发现车库积水后，为保障业主正常生活及电梯安全，立即关停涉水电梯，并通知电梯维保单位到现场处置。物业公司立即启动防汛预案，一是加强小区巡查检查，密切关注雨量变化；二是调集人员对车库出现的积水、渗漏等部位进行排水处理。截止2022年6月28日7号楼车库渗水已清理完毕，除部分车位停放车辆无法清理外，主要通道积水已经全部清理，目前业主可正常通行，7号楼停运电梯已全部恢复正常运行。
我局将继续督促物业公司全面摸排小区倒灌情况，逐一标识漏水点“防汛风险点”标识，强化防汛措施，全力保障小区业主的人身财产安全，预防该类情况发生，并严格按照物业服务合同内容服务好小区业主。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询江阳区住房和城乡建设局物业服务中心，电话：0831-3108016。
感谢您的留言。