【建言 投诉】在美容院受伤来源：问政四川 网友：问政网友  2022-06-23 09:44 已回复

2022年4月25日，我在一家名为：“拾年悦华香悦美容店”里做美容项目，在商家店里面上厕所的时候，因为商家的厕所里面有一块儿瓷砖底下地是空的，但是没有任何安全提示，表面上就是正常平路的瓷砖铺好的，我上完厕所因不知道那个地方是空的，也没有安全提示，根本想不到那个厕所里面铺的地砖下面竟然是空的，导致我一脚踩下去，瓷砖把我左边小腿划了很大一个伤口，当时整个血肉模糊，也不能站立起来，立马打了120，救护车把我带到省医院进行了伤口缝合手术，两个月过去了，我因为受伤没上班，一直在家里养伤，多次和商家协商赔偿，商家态度恶劣，赔偿一直协商不下来，商家明显存在安全隐患的问题，才导致我受伤，现在我们双方协商不下来，我想向相关部门投诉位置于一环路西一段88号香月楠岸维多利楼上3楼的“拾年悦华香悦美容店”，希望他们进行相关赔偿，并对于他们店里的安全措施保障进行彻查。

官方回复

回复单位：浆洗街街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-06-30 13:56

来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区浆洗街街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经与您沟通了解，您告知该商家愿意赔偿您10000元，您表示同意，现您双方当事人已达成一致处理意见。
以上情况，工作人员于2022年6月27日 13：59与您联系，您已悉知。

成都市武侯区人民政府浆洗街街道办事处
2022年6月30日