【3.15 投诉】在古宋镇华莱士购买食品发现变质来源：问政四川 网友：问政网友  2022-06-09 10:01 已回复

通过商家微信小程序购买了兴文县古宋镇环城东路华莱士的两个汉堡，支付了28.9元的费用，食用时发现两个汉堡里面的肉都已经变质。

证据已保留在冰箱中，希望有关部门按照相关法律对其进行处罚。

官方回复

回复单位：兴文县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-06-14 15:22

通过“问政四川”反映的相关问题已收悉，已组织执法人员调查处理，现将处理情况回复如下：接到反映后我局古宋市场监管所执法人员立即到现场进行了监督检查，在检查过程中未发现消费者反应的变质汉堡。电话沟通了解消费者诉求后，执法人员通知双方到所里进行了调解，商家向消费者道歉，消费者不再追究，调解成功。我局执法人员已对该店铺进行了约谈，要求商家加强管理，特别是对所售食品要严格把关。
最后，再次感谢你对我们工作的监督和支持！祝你生活愉快，工作顺利！
兴文县市场监督管理局
2022年6月14日