官方回复

回复单位：社区治理和社事局来源：问政四川 回复时间：2022-05-24 13:55

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您于当天下午2点到籍田卫生院药房领取疫苗，因药房和急诊科沟通不良而使药房工作人员自主认为急诊科无人上班。疫苗需要冷藏保存，所以没有立即把疫苗给病人，让该病人去急诊询问是否能够打疫苗，确认可以后才能将疫苗给病人。工作人员与您沟通，向您赔礼道歉，并取得对方的谅解。后期籍田卫生院对药房当事工作人员进行批评教育，加强科室与科室之间的沟通，避免类似情况再次发生。
以上情况于2022年5月23日10:30与您电话联系。