领导您好，退役军人优待证开始办理，但是退役证因为时间久远，上面的字迹已经模糊不清，而乡镇退役军人部门以退役证上面字迹模糊不清为由，不予办理，我想求助领导，这样的情况应该怎么处理？有无办法解决？如果有，应当怎样处理。谢谢！
您好，感谢您的宝贵留言。您反映的问题，我厅高度重视，相关部门工作人员已于4月29日与您电话联系，并进行了政策解释。感谢您对退役军人事务工作的理解与支持，祝生活愉快！
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