官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-04-21 13:33

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
85339176属于高新社保医保对外咨询电话，由于近期医保系统切换的原因，该电话来电量激增，社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便，深感抱歉。您咨询的电子医保凭证无参保地的问题，已为您提交维护，建议您近期使用实体卡结算。
以上情况已于2022年4月20日13时29分与您电话联系。