地址：成都市金牛区承华西街2号（万福苑）
这家人位于小区主干道，从2020年3月开始至今，破坏小区绿化占用公共区域严重影响了小区环境，业主们曾多次向物管社区反映，打市长热线，执法人员来过多次说服教育，但这家人依然我行我素，至今更加嚣张，主干道公共绿化区域变成了这家人的菜地，内衣内裤挂在主通道上，不知是谁给了这家人这么特殊的待遇，以至今得不到彻底解决，物管是不管还是不敢管，强烈希望政府有关部门关心群众呼声，彻底根除隐患恢复小区绿化还业主们一个干净整洁的生活环境，谢谢！
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经荷花池街道办事处调查：关于您反映成华西街2号万福苑有业主破坏小区绿化，占用公共区域，影响小区环境的问题。经了解，您反映的诉求，社区已多次与该院落物管、综合执法人员联系，并上门对该户劝导，但收效甚微。对此，根据《物权法》第83条，《物业管理条例》第50条，《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第14、15条，对任意违章搭建、侵占通道等损害他人合法权益的行为处置规定了以下办法：（1）业主大会、业主委员会依照法律、法规以及管理规约的规定，要求其停止侵害、消除危害、排除妨碍、赔偿损失；（2）受到侵害的业主个人依据民事诉讼法等法律的规定，向人民法院提起诉讼；（3）共同受到侵害的业主，推选代表人，依据民事诉讼法等法律的规定，向人民法院提起诉讼。您可选择适当途径维护自己的权益。
以上情况社区工作人员于2022年4月12日15：09与您联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区荷花池街道办事处：69061588进行咨询。
感谢您的理解与支持！
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