南城星汇小区物业不作为 最近发生几起偷盗时间 有一起还是电梯监控刚好是偷盗前就出问题了 希望能换物业！
网友您好，关于您反映的小区物业部作为问题，我办已转发至市住建局调查核实，请您耐心等待。
经调查，南城星汇第一起被盗事件：根据业主反映有人开他家门的时间段，后乘电梯逃跑，该视频影像已移交警方进行调查，对于监控断网情况，物业已在当天进行修复，并在今后的工作中加强巡查，保障监控系统的正常运行。
第二起事件：南城星汇物业中心接业主电话后，立即安排巡逻人员前往核实，事件为两名装修工人走错楼层，经询问该两名装修人员具体房号后，与业主核实具体情况，确认为业主家装修工人后放行，并提醒业主管理好自家装修人员。
第三次事件：3月24日凌晨园区确实发生一起被盗事件，经查看监控视频发现嫌疑人偷盗后进入园区躲避巡逻人员后，翻墙逃离小区。详细监控视频及嫌疑人交通工具等相关证据已移交警方，物业企业全力配合警方调查，并已积极主动找到业主进行了协商。南城星汇物业企业在原有技防设施的基础上，现已在消防通道铁门及天然气管道处增高、增设技防设施，同时加强园区及楼栋巡查频次，相关记录已存档备查。
针对南城星汇被盗情况，我局要求南城星汇物业企业在以后的工作中加强日常巡检工作，重点加强门岗管控，确保所有监控系统正常运行，如业主有意见或建议请到南城星汇物业服务中心，物业将派专人收集业主的意见或建议，并落实到今后的工作当中。
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