家住东区益康街23号2栋2单元，旁边住户将自家住房改为旅社时，未与我家商量，就将与我共同使用的墙体敲薄，在墙体内安装水管，现因安装的水管渗水，导致我家墙面墙皮脱落、发霉，且该面墙是客厅墙，墙内布有电线，渗水有安全隐患，本人多长与对方协商解决一直没有效果，现求助政府，请问这个可以找什么部门来进行投诉，解决问题，急！急！急！谢谢。
留言收悉，已交责任部门办理。
尊敬的网友，您好：
您的留言已收悉。现就您关切的问题回复如下：
经我局会同属地街道工作人员现场勘查发现，该房屋隔壁因装修时防水工程未做到位，导致房屋发生渗水。根据《住房城乡建设部关于加强既有房屋使用安全管理的通知》，“房屋使用安全涉及公共安全，房屋产权人作为房屋的所有权人，承担房屋使用安全主体责任，应当正确使用房屋和维护房屋安全。”目前我局及渡口街道正督促房屋产权人进行整改。
感谢您的留言，顺祝安康。
东区住房和城乡建设局
2022年4月6日
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