【3.15 投诉】健身房交钱未签合同未开卡强行开卡并无法退款来源：问政四川 网友：问政网友  2022-03-02 22:30 已回复

你好我想维权。2020年底在自贡兰途健身交了3000块钱准备办卡，结果一直没时间去开卡，我现在联系他们，我从来没去过这家健身房，也没有签过任何合同，对方也从未告知我已开卡或者自动开卡，对方的意思等于说在三月一号之前我没去就自动给我开卡了，我完全不知情也没任何工作人员对我说过，然后现在钱也不退，卡因为已经用了也转不了给别人。我现在的诉求是要求健身房退还我未办理健身卡的费用。

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回复单位：自贡高新区基层治理和社会管理局来源：问政四川 回复时间：2022-03-04 15:46

您的留言已交由高新区市场监管局办理。

官方回复

回复单位：自贡市市场监督管理局高新分局来源：问政四川 回复时间：2022-03-14 14:12

网友您好，
您反映“健身房交钱未签合同未开卡强行开卡并无法退款”的问题已收悉。经我局调解，您与健身房达成一致意见，同意“转卡”（即健身卡转给第三人使用），转卡在5月15日前完成，持卡用户保证使用24个月。
感谢您的留言！

自贡市市场监督管理局高新分局
2022年3月14日