遂宁经开区泰佳尔阳光城小区一直没有物业管理，且小区目前没有自治管理能力，造成了小区内部脏乱差，消防设施破损，公共区域无监控视频，大量私家车堵塞消防通道，小区内还有两所幼儿园，如果发生火灾等突发情况，将有可能会造成较大损失。
前期小区在街道和社区的领导下进行过一次治理，市上领导也在现场进行过调研，提出了相关要求，但是后续街道和社区在困难面前没有持续推进，造成了现在的局面。
肯请管委会相关部门引起重视，下大力解决小区存在的问题，给小区内居民营造一个安全、和谐、美丽的舒适环境，提升基层综合治理能力。
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网友，您好！您反映的问题已收悉，经遂宁经济技术开发区富源路街道办事处调查处理，现就您反映的问题作如下回复：
泰佳尔阳光城小区隶属于富源路街道开善东路中段社区，共有住户550户，属开放式商业小区，有两个进出口大门及其他三处进出通道。2009年开始居民入住，前几年由开发商聘请物业公司进行管理，但因80%的业主不愿意缴纳物业费，导致物业公司先后三次退场。目前，该小区为“三无”小区。
2020年，在党建引领小区基层治理行动中，泰佳尔阳光城作为富源路街道的试点小区，在治理过程中，富源路街道先后出资约40余万元为该小区安装24盏路灯、44处庭院灯，在前后正大门安装门禁系统，安装6处主要路口的摄像头并与派出所联网，更换70个消防栓，为约1000㎡的绿化带重新种上绿草，为100多颗景观树修理剪枝，对约200㎡道路进行硬化，对2处大门、2个凉亭、300㎡公共区域进行粉刷、维修，拆除287㎡违章建设，重新规划50余个车位，使得小区环境得到了极大改善。同时，富源路街道协助小区成立了小区党支部，选举了楼栋长和业委会成员，希望在多方努力下能使小区达到居民自治的目的。
2020年8月，开善东路中段社区牵头再次在小区召开业主大会，由三家物业公司竞选，最后锦和物业公司中标。物业入驻后，积极投入资金新增设施设备并安排保洁人员对小区每个单元进行每周两次的清扫，且告知小区居民前两月不收取物业费，待小区环境得到更加明显改善且居民认可后，再收取物业费。在此期间，部分小区居民对物业的管理不甚理解，辱骂并威胁安保人员，导致锦和物业也很快退出该小区。开善东路中段社区和富源路街道又多次对闹事人员进行劝解沟通，都未达成一致。
关于“消防设施破损，公共区域的消防设施无人管理”的问题，因居民长期使用消防栓的自来水，且使用后无人缴纳费用，导致消防部门将该小区消防栓用水总闸关闭。楼栋内的消防带消防栓破损如需更换，需要一大笔资金，但该小区无人管理，消防设施维修更换的费用无法落实。富源路街道向相关部门咨询过小区的大修基金储备情况，得到的回复是该小区总共有15栋楼、32个单元（分三次修建完成），其中1、2、3栋楼属于第一批修建的，未缴纳过大修基金，导致如要使用大修基金，其他楼栋居民都不同意。后富源路街道咨询上级行业主管部门能否通过发动1、2、3栋居民补缴大修基金的方式解决，答复为无法补缴。
泰佳尔阳光城大部分业主不愿交物业费，且难以沟通说服，导致目前仍然没有物业公司愿意入驻。下一步，富源路街道和开善东路中段社区将持续加强宣传动员和沟通协调，帮助寻找新的物业公司，如确实没有物业公司愿意接手，街道及社区将协调居民业委会启动居民自治。对于消防设施维修问题，计划由开善东路中段社区指导居民业委会发动1、2、3栋居民分摊维修费用，待居民同意后，帮助联系消防部门进行维修。
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