【企业 投诉】成都首创自来水公司收费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-02-16 12:23 已回复

领导好，我住温江金马，1月31号购买了20吨自来水，2月16号提示只剩2吨水，家里就两个人，请问怎么能用到那么多？拨打公司客服热线，多次拨打没人接听。已经好几次了，请相关部门能够调查下。

官方回复

回复单位：成都市温江区社会诉求服务中心来源：问政四川 回复时间：2022-02-24 15:52

您好!您所反映的情况我们已经收悉，正转交给相关部门调查处理中。感谢您的关注和支持。

官方回复

回复单位：成都市温江区水务局来源：问政四川 回复时间：2022-02-24 15:57

网友：
您好！您反映“关于成都首创自来水公司收费问题”等已收悉，我局高度重视，庚即安排专人进行调查处理，现将相关情况回复如下：金马镇区域属于成都首创水务有限公司供水范围，关于水表计量问题，按照《四川省城市供水条例》相关规定，如用户对结算水表计量准确度有异议的，可以向当地质量技术监督主管部门申请校核检定。针对水务公司客服电话无法接通的问题，我局已反馈供水企业进行自查整改。由于您未留下房号及联系方式，无法入户核查具体情况，您可致电成都首创水务有限公司24小时服务热线：028-82672678；或区水务局供水科投诉电话：028-82668226。
感谢您对我们工作的理解！