【交通 投诉】水润东都小区无理通知来源：问政四川 网友：问政网友  2022-02-09 15:18 已回复

元书记你好。资阳水润东都小区物业无理通知，要求所有未购买或者租赁车位的业主车辆，只能通过3号入口进入，关闭1、2号地下停车场入口。前期我已经向资阳市政府反应并且也通过12345市长热线反应情况，物业公司并未按照政府通知要求履行。请求一，请负责解决该投诉信息的政府工作人员在无物业的引导下，仅凭指示牌开车从3号门进入前往6、7号楼！！请求二，请政府尽快督促物业整改。配图，这个就是所谓要求物业增加的指示牌！！！

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2022-02-10 10:07

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-02-16 13:37

尊敬的网友您好，您反映的问题已收悉，经资阳市房管局调查核实，现将相关情况回复如下：
关于物业企业调整车辆出入口通道问题。经核实，网友系该小区临停车位业主。2021年该项目房屋全面交付，小区进入集中装修高峰期，临停车辆进出量剧增，存在乱停乱放、占用业主产权车位或已租用车位现象，物业企业多次收到已售已租车位业主投诉。由于临近一、二期住房的地下车位出售率（出租）已达99%，剩余车位极少，不适宜作为临停车辆停放点。为保障产权车位和已租车位业主权益，规范小区车辆停放秩序，物业企业对小区车辆管理方式进行了分类导流调整。该小区共设置3个地下车库出入口，其中1号口为单向入口，2、3号为双向出入口，2、3号出入口为小区地下车库主出入口。物业企业根据小区车位租售现状，在车位充足的三、四、五、六期规划临时车辆停放点，临停车辆从3号入口进入，从2号或3号出口驶离；临停车辆从3号入口进入停放车辆后，可以到达其居住楼栋位置。经与信访人沟通，信访人要求物业企业开放1、2号临停车辆进入权限，物业企业为保障产权车位和已租车位业主权益，未采纳网友意见，网友表示不满意。
关于擅自更改小区管理规约问题。水润东都项目目前为前期物业企业服务，前期服务合同内容约定临时管理规约由开发商制定。根据合同内容：“在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则”，物业企业作为小区车辆秩序维护主体，维护车位使用人利益符合相关规定。
关于公示物业企业服务相关信息问题。经核实，物业企业已在小区设立物业服务信息公示栏并对相关物业服务信息进行了公示；关于公共收益问题，因小区尚未成立业主委员会，物业企业承诺将定期做好公示，待业委会成立后将全数移交。
感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市住房和城乡建设局
2022年2月15日