官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2022-02-11 17:14

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局、税务局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映单位员工医保退费的问题，您单位缴费情况后，工作人员已经为您单位生成了退费单据，将于下周进行退费拨付，对于给您造成的不便，我们表示歉意。
关于您反映电话无法拨通的问题。经了解核实，社区治理和社事局设置了专人接听医保窗口电话，但是因近期医保来电咨询较多，可能存在多次拨打都是占线的情况，请您予以谅解。
以上情况于2022年2月11日9时38分与您联系。
最后，热忱欢迎您一如既往地关心、支持、监督我们的工作。