【企业 求助】房地产公司捆绑销售部分客户属不属于欺诈来源：问政四川 网友：问政网友  2022-02-06 13:54 已回复

我在去年8月在金科集美星宸购买了住房，当时销售说不买精装不卖房，后来才知道，这个精装不是包含在贷款里的。但是销售那边看我是刚需，就说不买精装是不卖这房子的。结果我在10月得知同一栋业主在9月份买到了清水。小时给的解释是公司出的政策不一样。现要求退装修，销售那边不给装修公司的联系方式。说是一切都由他们营销端负责。我现在不知道该找谁去解决这个装修的问题。希望问政四川能够帮助我一下！感谢！感谢！

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2022-02-10 14:26

网友：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，我局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“金科集美星宸”系四川天昊房地产开发有限公司开发建设的商品房项目，位于成都市温江区友贤路18号。
二、调查核实处理情况
关于您反映要求开发企业退装修款相关问题。鉴于您反映的问题为民事纠纷，建议您与装修款收款方协商处理，亦可通过司法途径维护自身合法权益。同时，我局已督促开发企业做好沟通协调工作，妥善化解矛盾纠纷。
三、与投诉人沟通情况
2022年2月10日11时56分我局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您对我局工作表示理解。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，我局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2022年2月10日