【其他 投诉】平武县各个快递下乡二次收费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-21 19:49 已回复

平武县的快递（三通一达加极兔）对乡镇的快件业务给没有快递经营许可的第三方，并且进行二次收费（1～10元不等），另外还在收件人不知情的情况下对快件进行签收。以本人所在的土城乡为例，本人发现该情况进行过投诉，给我的解决办法是我本人的快递不进行二次收费，其他人的照收不误，但这仅仅维持了两个月左右，后来我本人以及其他人的快件还是二次收费。此前国家明令禁止快件下乡禁止二次收费，但是平武的三通一达加极兔快递还是执意让外包第三方收费，这真的是普遍情况，但是这情况合理合法吗？真的希望这快递“最后一公里”能够打通，不要再进行二次收费和虚假签收！以上情况已经存在了好几年，请重视这个情况并进行处理！谢谢

官方回复

回复单位：平武网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-01-24 09:29

网友你好：
你的来信已收悉并转交相关部门办理，待办理结果出来后将第一时间回复于你，感谢你的来信。

官方回复

回复单位：平武县委书记黄骏来源：问政四川 回复时间：2022-01-30 10:52

尊敬的网友，您好：
您在问政四川地方领导留言板给我的留言中反映的“平武县快递下乡二次收费等问题”，我高度重视，及时责成县市场监管局针对您所反映的问题立即在全县范围安排执法人员进行了专项检查，现将查处情况回复如下:
1.二次收费问题:全县部分乡镇快递点确实存在违规二次收费现象。对于情况简单、情节轻微的11 家网点，县市场监管局已发出责令改正通知书，要求停止收费，限期改正违法行为；对于情况复杂、情节严重的，县市场监管局将进一步调查，并按相关法律法规依法进行处理。
2.虚假签收问题:县市场监管局在检查中未发现虚假签收情况。如遇此类情况，请保留证据，向“12315” 进行投诉。
感谢您对我县快递行业经营发展的关心和支持!下一步我们将进一步加大对快递行业的监管力度，确保快递行业依法经营，更好服务社会。值此新春佳节来临之际，祝您及家人节日愉快，阖家幸福、万事如意!