【治安 投诉】林巷子12号（干休所）晚11点收开门费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-11 01:05 已回复

领导好，金牛区林巷子12号（干休所）晚上11点进自己小区大门需要收开门费，据了解成都老小区收开门费都是12点以后收，12点以后在情理上大家也好理解，我们小区在交了物业费的情况下，11点以后进出小区需要有偿付费才有开门服务，只要到了11点保安就是关了门等收钱，还理直气壮喊到你给钱，1-2块看人下菜，并直接告知你不管别的小区，这个小区11点进来就要给钱。请问领导像我小区这种物业服务中开门的增项费用有无法律法规支撑？遇到这种问题，我们应该需求哪个部门的帮助和协调呢？

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-01-11 09:27

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-01-13 16:50

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：林巷子12号属于干休所，现由干休所聘请的物业进行管理。针对您反映的问题，社区第一时间安排网格员与您联系，经与物业沟通核实，从物业接手开始此收费的规定就已定。对于收费的详细情况及时间问题您也可以反馈给干休所管理中心，如果您需要社区协助，社区将积极协调此事。
以上情况工作人员已于2022年1月11日11：06与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道永陵社区：87719377进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！