北川县1路公交车由安昌开往飞鸿滑草场，但司机行驶至板凳桥以堵车为由拒绝继续行驶，公交车是按规定道路行驶，不能随意甩客且司机上车时并没有告知前方堵车或与乘客解释。难道公交车能以堵车为由不在前进?那么沿途居民出行该如何得到保障?
网友：
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投诉当日12：00分川B42951由安昌小学发往北川飞鸿滑草场，12：35行驶至北川板凳桥路段时发现该路段（安昌-北川方向）大货车停放较多（已停放过北川南桥）严重占道（路口也全部占用），存在很大的安全隐患，导致公交车无法左转到北川飞鸿滑草场应班。驾驶员等了几分钟后发现仍无法左转就给车上乘客做解释工作，告诉乘客由于大货车把路口全部占完无法左转到滑草场应班，该路段车流较大货车也较多，公交车也不能长时间停在路边等待，为确保乘客的生命安全不发生事故，驾驶员只好请车上乘客在路口下车步行过去。车上乘客知道当时情况表示也能理解。
感谢社会各界对交通运输工作的关心与支持，我局公路运输管理所将加强运输服务管理，全力保障广大群众安全出行。
北川羌族自治县交通运输局
2022年1月12日
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