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医疗 投诉】想要暂停安岳医保,相关电话始终无人接听来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-06 11:00 已回复

想要暂停在安岳的医保,换成成都的。可是安岳相关热线电话始终无人接听。

官方回复

回复单位:资阳市12345网络理政平台来源:问政四川 回复时间:2022-01-07 11:29

网友您好:
您所反映的问题已收悉,已转至相关部门处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:资阳市安岳县医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2022-01-13 17:51

尊敬的网友您好,您反映的问题已收悉,现将相关情况回复如下:
经核实,安岳县医保局各窗口及办公室电话自8时30分上班以来均为正常使用状态。因各地区正在开展2022年城乡居民基本医保征缴工作,线上群众咨询电话较多,造成我局办公电话常处于占线状态,且因线下咨询量较大,偶尔出现工作人员忙于线下业务,而暂时无法接听电话的情况,给部分群众造成了不便,我局深表歉意。目前经我局工作人员处理,您的医保暂停业务已成功办理。
我局工作人员已于1月11日与您取得联系,如有后续疑问,请联系安岳县医疗保障局征收股办公电话(028-26318391),欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议!
感谢您的留言,欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议!
资阳市安岳县医疗保障局
2022年1月13日

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