【其他 投诉】投诉老小区回家门卫收费现象！来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-29 00:46 已回复

金牛区圃园路8号老小区进出晚上11点 （有时候10点）进自己小区大门还要收什么开门费太离谱了吧，自己小区都没有自由进出的权利了吗，又不是没有交物业费，每次还按人头来算，有点过了，进个门还要收钱真的是没办法理解！而且以前觉得他辛苦给的8块 现在态度越来越差 还直接要钱了 不给钱就骂！不开门！太扯了吧！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-12-29 09:35

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-12-31 16:59

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经抚琴街道办事处调查：12月29日工作人员到圃园路8号物业及门卫了解情况，将您反映的情况告知物业和门卫，门卫称由于新冠疫情防控的需要，小区确是每天晚上11点关闭大门，而且冬天实在是太冷了，门卫每开一次门收取2元开门辛苦费，并未按人头收费，而您所交的8元辛苦费是由于平常您没带零钱，集中多次开门付的费用，门卫表示会和居民和谐相处改善工作态度。
以上情况工作人员于2021年12月29日11：28时与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道圃园路社区：87660179进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！