尊敬的施书记：
你好！
我是来自大邑县的一位普通老百姓，本人居住在大邑县大邑大道春天国际小区内，关于春天国际管理方忠信物业部适当使用消防栓导致房屋损坏问题，我多次找到物业公司及相关部门都未解决，我于2021年11月20日通过问政四川平台进行反映，但是得的回复缺很敷衍，大邑县住建局给我打电话说是要求物业来找我，或者让我通过司法途径解决，这么一个小事情，缺是诉求无门，但也懂什么叫浪费司法资源，因此，只有请求施书记帮助督促相关部门来帮助我解决这么一个关系到老百姓一生的住房问题。
网友：
您好！根据您所反映的问题，现将有关情况答复如下：
由于该单元排污管堵塞，疏通管道时需用水。物业使用消防水栓过后，因消防阀门坏导致消防水渗透到您家中，造成了影响。对此问题，我局已要求物业公司负责人主动联系您，协商解决补偿问题，同时我局将会同消防大队及社区工作人员，经您同意，定于12月28日会同消防大队和街道社区进行现场协调处理。
大邑县住房和城乡建设局
2021年12月27日
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