【其他 投诉】关于盛世国际物业服务费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-18 23:42 已回复

盛世国际小区已入住三年，小区内公共面积绿化及道路并未完工，其他相关基础设施安装也不到位，所以作为业主并不能完全享受到物业服务应该享受的权利。物业对于物业合同相关义务并不能完全。
根据四川省物业管理条例有如下诉求:
1.物业服务人不得承接未经查验的物业。建设单位与物业服务人不得恶意串通、弄虚作假，在物业承接查验活动中共同侵害业主利益。小区相关物业不完善，物业未进行物业承接查验，办理相关物业合法手续？未查验的物业收取了物业费，就属于乱收费，应该全额退还？
2.已竣工验收但尚未出售或者未交付给买受人的物业，物业费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的，物业费按照约定承担；已交付业主的物业未达到该物业买卖合同约定的交付条件，整改期间的物业费由建设单位承担。未完物业至目前发商整改不到位，未整改到位的物业物业费应当由开发商承担？作为业主不应该全额缴纳物业费？
3.对于盛世国际物业服务公司不按照四川物业管理条例相关规定，作为小区业主认为该公司存在乱收物业费的情况，请监管单位根据四川物业管理条例对盛世国际的物业管理及物业费相关情况进行调查，依法解决疑问❓

官方回复

回复单位：武胜县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-12-23 17:56

网民：
您好！
您的留言我们已经注意到，我局高度重视，赓即安排工作人员调查核实，现将相关情况答复如下。
一、关于“物业在未进行承接查验及备案的情况下实施物业收费，程序不合规”的问题
经调查，您反映情况属实。我局已将武胜恒川物业管理有限责任公司未依法对盛世国际小区进行承接查验的行为移交县综合执法局进行处理。关于收费相关问题，请您向我县价格主管部门咨询。
二、关于“小区问题未整改到位，不应按现行收费标准要求业主全额缴纳物业费”的问题
物业服务合同应当明确双方权利及义务，建议双方根据合同内容进行协商处理，若协商无果，您看可通过诉讼方式依法维权。
三、关于“物业存在乱收费现象”的问题
是否存在乱收费问题，请您向我县价格主管部门咨询。
感谢您对我们工作的支持与关注！