交社区居民320元医保，2021.11.1号去了城北政务大厅说搬去凌云东路666号，去了又说没有网络交不了，让15号之后去，2021.11.15去了又说交不了，让成人复印身份证，小孩复印户口本，然后用照片在大厅左角去复印收费4元每份，交了复印件又说下个月10号后交，还是在网上交不了，结果2021.12.14号又去大厅又让交身份证复印件，几个工作人员嬉笑打闹就不交费办事，本人带了身份证也不行。请问工作人员有用处吗。
网友您好：
按照国家医疗保障局和省医疗保障局的统一部署，我市医疗保险信息系统于2021年11月1日00:00至2021年11月10日23:00统一停机上线切换到国家医疗保障信息平台，在此期间无法办理各项医保业务。2021年11月16日0时(星期二)起恢复办理参保征缴业务，由于停机期间省库数据在迁移时发生错误，导致部分参保群众的参保数据错误而无法缴费，经省医疗保障局技术人员紧急维护修改后，于12月4日将原参保登记信息进行了恢复，但需在乡镇（街道）或医保局重新进行数据推送后才能在税务系统缴费。为减少办事群众等待时间，避免人员聚集降低疫情风险，我们从12月2日起采取了免费复印资料，待问题解决、做好参保登记后，及时通知居民缴费。12月4日至12月15日，全区已有53117人完成了2022年度的参保缴费，大部分参保人员在重新登记后都能正常缴费。
目前，广安区2022年度城乡居民医疗保险参保人数已达503618人，距离集中征收结束期12月31日已为时不长了，请还未缴纳2022年度医保费的参保人尽快完成缴费。由于系统切换数据错误的原因，导致您在今年的参保过程中遇到的不愉快体验，我们深感抱歉，如果您在今年的参保缴费过程中有任何问题，请致电0826-2231258，2249566，2235291，我们将竭诚及时为您解决。
感谢您对医保工作的关心、关注！
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