【其他 投诉】遂宁市僧家沟村安置房养生苑配套设施不齐全来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-11 03:03 已回复

尊敬的领导，我要反应一下遂宁市僧家沟村安置房养生苑，配套设施不齐全，电瓶车没有地方充电，导致各户都私拉电线，留有严重安全隐患，如遇下雨电线就很容易漏电，发生事故，大门明明有三个大门，物业公司为节省成本，晚上8点就关闭了两个，这给业主造成很大的不方便，

官方回复

回复单位：河东新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-01-05 11:12

网友，您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
感谢您的来信！
此复。

官方回复

回复单位：河东新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-01-14 10:14

网友，您好！
您的留言已收悉。灵泉街道办事处高度重视，立即调查核实。现做如下回复。
一、调查情况：（一）小区开、关门问题。1、经核实，养生苑大门共计4个，分别位于自建房区域、地下室旁、消防通道、步梯大门。该小区于2021年6月开始接房，目前小区处于装修期间，消防通道大门为方便业主搬家以及装修材料车辆进入，现正常开启，后期待装修完毕后，消防大门将进行关闭，除特殊及应急情况外。2、小区步梯大门已启用门禁系统，每位业主在接房时，物业已发放门禁卡，进出小区业主应使用门禁卡。3、自建房区域与小区地下室旁大门均属于常开门，不存在晚上8点就关门的现象。（二）小区电瓶车充电问题。经核实，该小区规划有电瓶车集中停放以及充电区域，近期堆放了一些建渣，部分充电位置被占用；另外，因停车充电需缴纳费用，部分业主不愿缴费，所以导致飞线充电的问题。
二、办理情况及整改措施：灵泉街道办事处已对物业管理作出具体要求：一是完善小区进出管理措施，加强门禁管理，小区门岗需24小时有人值守。二是及时清理建渣，并重新选择建渣堆放点。三是强化落实安全管理责任。持续加强小区内安全排查，做到及时发现、处理小区内“飞线”充电及其他存在安全隐患的问题，并通过宣传栏、“小喇叭”等方式积极开展安全用电宣传，引导业主在电瓶车充电区域充电。
三、下一步工作：灵泉街道办事处将继续督促物业企业提升物业管理品质，及时受理业主反映的问题及相关诉求，主动介入，积极协调解决，认真核实，并做好回复回访工作，提升业主满意度。
感谢您的留言，感谢您对“问政四川”地方领导留言板工作的信任和支持！如有其余疑问，可咨询灵泉街道办事处城市管理办公室，联系电话0825---2682991。