【企业 投诉】恒大名城拖欠退款来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-02 18:05 已回复

尊敬的领导您好
我于2019年11月30日认购恒大名城于成都市温江区凤溪大道南段818号商品房一套，因疫情原因，资金链断缺，在恒大的建议下退定房屋，并约定于2021年10月31日前恒大名城退还我所缴纳房屋定金共计316289元，后延期至2021年11月2号。2021年11月2号等不到定金返回后，我致电代理商四川中物君林置业有限公司被告知无期限推迟，并被该物业消极对待。
疫情后，家里困难，急需偿还欠款，还请各位领导给予关注，谢谢。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2021-11-09 09:23

网友：
您好！您通过问政四川留言反映恒大名城拖欠退款问题收悉，我局高度重视，赓即进行调查核实，现就有关情况回复如下：
关于您反映要求退款的问题。经向您了解，您通过四川中物君林置业有限公司（以下简称中介公司）订购了恒大名城的房屋，后与中介公司协商退款，但中介公司未按约定向您退款。鉴于您所反映的问题属于民事合同纠纷，建议您与中介公司协商解决，亦可通过司法途径维护自身合法权益。同时，我局已督促中介公司诚信履约，妥善化解矛盾纠纷。
我局工作人员于2021年11月8日电话联系您，告知您相关情况，您表示理解。

成都市温江区住房和城乡建设局
2021年11月8日