何市长:您好!
我是南坝太子公寓600多住户中的一员,太子公寓一到用水高峰各家就没有自来水用。我们问了开发商、建筑商,是原增压设备坏了,而我们居民也多次向社区、圣泉水务公司、巴州区及信访办反映过这问题,但一直没有得到解决,已有一年多时间了。原因是原开发商经办人员把我们600多住户的开户费私自交给圣泉水务公司的办事人员,导致费用未全上交完,所以增压设备没有完全配置到位所致。而圣泉公司说是这员工已离职,跟他们没有关系,不同意给我们维修或增加增压设备。要我们自行筹钱来加装增压设备,且每方水还要多收1.4元的费用。请市长尽快解决此民生问题为谢!
网友:
您好!您在人民网地方领导留言板给省长留言已收悉。现将调查处理情况回复如下:
太子公寓位于太子社区太子路北段,由于房屋修建时间久,二次供水增压泵年久老化,不能正常工作,居民要求自来水公司或开发商进行维修或更换,经太子社区多次协调,自来水公司制定了更换方案,需要居民筹集设备采购费用,且加收二次供水服务费,居民与自来水公司未达成一致意见。在开展“市民诉求大起底”工作中,东城街道办事处收集了此项诉求,并按照职能职责,将此项诉求通过巴州区信访局、巴中市信访局转交巴中市国资委。下一步,办事处、社区将继续帮助公寓居民协调自来水公司更换增压泵,以彻底解决供水问题。
感谢您的来信。
巴中市巴州区东城街道办事处
2021年10月25日