官方回复

回复单位：南部县道路运输管理局来源：问政四川 回复时间：2021-10-20 15:03

尊敬的网友：
你好。对于你所反映的问题，我局的办理情况如下：
经调查，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第十款“未经乘客同意不得搭载其他乘客”，搭乘其他乘客的前提是经乘客同意，对于违愿合乘就需要乘客进行投诉，我局依法进行查处。拥有立法权的城市制定有管理制度，对“打组合”有明确的限定，但我县只能依据交通运输部的规章执行，对乘客同意的“打组合”不作查处，对违愿合乘的坚决依法处理。
针对违愿合乘的投诉，请网友务必提供车辆的详细信息，如车牌号、门徽号、服务监督卡号等，也可直接拨打我局或出租汽车公司电话进行投诉，只要查证属实，我局将按相关规定严肃处理。
县运管局城市客运管理股咨询投诉电话：0817-5527127
县通利达公司咨询投诉电话：0817-5586998
县鸿照公司咨询投诉电话：0817-5589890
县旅游公司咨询投诉电话：0817-5589579