尊敬的政府领导，请您们为我们老百姓做主，双减政策下来，三台维恩英语培训机构跑路。我在9月就办理退费手续，答应我10月4号退款，今天10月8号都没有退款，宣布学校解散。请政府领导抓住商业骗子，还我们500多家长血汗钱。
网友，您好，您反映的情况我们已关注到，并已转相关责任单位。三台县网络新闻发言人
唐静网友，你好。你的留言已收悉，现回复如下：
经查，三台县维恩培训学校于2019年12月取得办学许可证和营业执照，属于证照齐全的的校外培训机构。 2021年国家“双减”政策出台，校外培训机构不得利用正常休息日、法定节假日、寒暑假进行义务教育阶段学科类培训活动，导致培训机构生源锐减。随着要求退费家长的日益增多，家长与维恩培训机构因退费产生的纠纷矛盾日益突出。教体局获悉情况后，多次要求机构向家长做好解释工作，并妥善处理退费。但机构负责人表示，当前经营十分困难，正积极想办法解决问题，虽然停止开课，但已为没有上完课的学生联系了多家素质类培训机构，通过转课的方式逐步销课，对于满足部分家长要求立即实现全部退费的诉求有较大困难。
县教体局积极主动协调，目前，学校负责人表示愿意与家长协商解决问题，解决问题的方案正在商议，力争双方达成一致。如问题未得到解决，建议家长可以采取司法程序，依法维护自己的权益。
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感谢你对三台县教育和体育局工作的关心和支持。
三台县教育和体育局
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