【其他 投诉】门卫代收快递，1元1个包裹，请合理。来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-26 19:34 已回复

你好，我是成都市金牛区金鱼街72号院住户，小区门卫这边针对一个快递收费1元是否合理，这些需要院委会说明1，若通过院委会一致同意放门卫处的快递都要收费，请公示至门卫处，张贴一致同意收费的告示及收费的方式。住户们必全力配合，配合院委会的管理。
2，收费是针对住户还是租户也请详细说明。
希望街道办出面协调，费用可以收，但请你收得明白，毕竟这么久的小区，换了一批住户了。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-09-26 21:45

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-09-27 15:21

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经抚琴街道办事处调查：工作人员已向金鱼街72号院落院委会了解情况，快递放门卫处收一个一元，是经过院委会与绝大部分业主商议一致同意才收的，现是口头协议，业主和租户都是按一元标准进行收费。鉴于此，院委会也会根据您的诉求尽快将快递收费标准的公告出来，贴于门卫处，告知广大住户，公开管理标准及收费合理性。
以上情况工作人员已于2021年9月27日10：23分与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道办事处：87687430进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！