【其他 投诉】盛世国际电动车充电桩问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-09-24 21:29 已回复

武胜县盛世国际小区电动车充电桩，充电桩存在恶意调整电压电流及电源容量输出，而且充电时间存在计时过快，使电瓶车不能正常充电。所使用厂家调整了控制器，使输出容量不够，电动车电池容量不能完全充电。过去两年内使用该充电桩均为出现问题，最近调整了电源主路输出，存在收费过快，电池电量虚增。该厂家是否存在恶意行为。要求调查该厂家的充电控制器是否合格，出厂是否合格，充电程序恶意控制。或者是存在于恶意收费行为

官方回复

回复单位：武胜网络来源：问政四川 回复时间：2021-09-26 09:19

网民你好，你所反映的问题已收悉，并已转交相关部门处理。

官方回复

回复单位：武胜县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-09-29 09:18

亲爱的网友：
您于2021年9月24日在问政四川反映盛世国际电动车充电桩问题一事，我局已收悉，现将情况回复如下：
经调查，2021年9月24日盛世国际物业接到业主反映说充电桩部分电瓶车充不上电，检查发现部分电动车充电器（98V）充不上电。原因是原物业配置的计量电表（40A）不能满足现在的业主充电要求，有出现电压不稳定现象，出现了个别车辆不能正常充电的情况，25日物业已更换电表（80A），电压检查输出电压均为210V-230V之间，已满足用户充电要求。
您反映电瓶车电池不能完全充电的情况为：充电装置有自动保护功能，具有过载和短路保护功能，防止过充造成电池充爆自燃的风险。您反映厂家充电控制器合格问题和恶意收费的问题，该小区充电桩有检验检测报告为合格，充电桩充电收费为：98V以下电瓶车1元充4小时，三轮车1元2小时，暂未发现恶意收费行为。9月28日经过安装服务公司检查人员与业主代表共同检查后充电桩正常工作。其后，我局工作人员与您电话联系，并告知了相关情况。
感谢您对我们工作的关心、支持，诚请继续关心、关注我们的工作。
武胜县市场监督管理局
2021年9月29日

官方回复

回复单位：武胜网络来源：问政四川 回复时间：2021-10-08 11:04

亲爱的网友：
您于2021年9月24日在问政四川反映盛世国际电动车充电桩问题一事，我局已收悉，现将情况回复如下：
经调查，2021年9月24日盛世国际物业接到业主反映说充电桩部分电瓶车充不上电，检查发现部分电动车充电器（98V）充不上电。原因是原物业配置的计量电表（40A）不能满足现在的业主充电要求，有出现电压不稳定现象，出现了个别车辆不能正常充电的情况，25日物业已更换电表（80A），电压检查输出电压均为210V-230V之间，已满足用户充电要求。
您反映电瓶车电池不能完全充电的情况为：充电装置有自动保护功能，具有过载和短路保护功能，防止过充造成电池充爆自燃的风险。您反映厂家充电控制器合格问题和恶意收费的问题，该小区充电桩有检验检测报告为合格，充电桩充电收费为：98V以下电瓶车1元充4小时，三轮车1元2小时，暂未发现恶意收费行为。9月28日经过安装服务公司检查人员与业主代表共同检查后充电桩正常工作。其后，我局工作人员与您电话联系，并告知了相关情况。
感谢您对我们工作的关心、支持，诚请继续关心、关注我们的工作。
武胜县市场监督管理局
2021年9月29日